spolehlivé překlady - profesionální překladatelé - Plzeň a okolí - komerční překlady
v jazycích angličtina - němčina - španělština - čeština - slovenština
+ 4 2 1 9 4 8 1 1 7 1 1 1
fluency@fluencystars.eu
Dobrý den, zasílám vám objednávku překladu.
Potřebuji naléhavě přeložit dokument.
pondělí - pátek 9:00 - 17:00
překladatelský blog číslo 48

SMS informace o průběhu překladů

Jak informujeme o průběhu zakázky na překlad?

V tomto blogu se krátce podíváme na to, jak informovat své klienty prostřednictvím SMS o průběhu překladu, aby měli přehled o jeho průběhu.
Během procesu překladu od nás každý zákazník obdrží celkem 3 SMS, které ho informují o stavu překladu. To se děje za podmínky, že nám poskytli telefonní číslo, čímž zároveň souhlasili s tím, že budou informováni. (Poznámka: informování pomocí SMS je garantováno pro telefonní čísla s českou předvolbou +420...)
První SMS přijde po potvrzení objednávky překladu a zaslání e-mailu z naší strany, ve kterém najdete informace a fakturu za překlad.
Druhá SMS přijde, pokud provedete platbu a zašlete nám e-mailové potvrzení o platbě. Tato SMS vám potvrdí, že jsme obdrželi potvrzení o platbě za objednaný překlad.
Třetí SMS přijde ve chvíli, kdy obdržíme překlad na váš e-mail, a tímto způsobem budete také informováni.

Zasílání SMS má dvě hlavní výhody:

🗸 jste rychleji informováni (předpokládáme, že SMS můžete obvykle kontrolovat dříve nebo častěji než e-maily).
🗸 v případě, že e-mail s doručeným překladem dorazí do složky SPAM, můžete jej dohledat na základě informace o doručeném překladu v SMS (tj. SMS je v tomto případě naší „pojistkou“ proti SPAM filtru, který teoreticky může „skrýt“ doručený překlad před klientem).